常见问题

住宿问答

带孩子的客人

针对小学及以上学龄儿童

小学及以上学龄儿童的收费标准与成人相同。

与儿童同睡

学龄前儿童可与父母同睡。
(免费/无膳食/每床 1 名儿童 *经济型客房除外)
如有要求,可将两张床拉在一起,以防儿童掉下床。请在预订时提出要求。

◆关于餐点

陪睡儿童的用餐计划不包括餐费。如果您的孩子与您同睡,请在餐厅支付餐费。

◆关于预订

请注意,睡在床上的儿童不计入成人人数。通过网站预订时,请在预订表上选择与您同睡的儿童人数。

有允许吸烟的房间吗?

所有客房均禁烟。

是否有 “连接房间”,即相邻房间通过中间的门连接起来?

不提供连接房间。如果您与家人或朋友同住,请在预订时提出申请,以便我们安排尽可能近的房间。

单人房价

最少 1 名成人入住,按 2 人单间价格计算。

预订时请按两人预订。如果您预订的是套餐,我们建议您预订仅限客房的套餐,并在餐厅支付餐费,因为这将是两个人的餐费。

未成年人可以单独逗留吗?

是的,经父母或监护人同意,您可以入住酒店(无需出示任何具体的书面同意书)。但是,在紧急情况下(如生病或其他客人或酒店无法控制的情况),可能会与父母或监护人取得联系。

我是为结婚纪念日或生日而来。我能做些什么吗?

可以预订鲜花、气球和蛋糕来装饰房间。
进入申请页面

*我们不提供自带蛋糕或葡萄酒等任何服务。

我可以和我的宠物呆在一起吗?

酒店不提供宠物客房。宠物也不得进入酒店内(包括停车场)。

我忘记了网络会员密码 (住宿)

如果您忘记了密码,请在密码重置页面输入您的注册电子邮件地址。我们将通过电子邮件向您发送密码。

密码重置

互联网预订可使用信用卡预付款

网站上的住宿预订可使用信用卡预付款,但部分计划除外。注册时,请在 “输入详细信息 “部分(在预订完成前的屏幕上)选择付款方式。

【 VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX 】

*必须一次性付款。账单以退房日期为准,账单上的名称为 “东京湾舞滨第一度假酒店”。
*条款和条件仅适用于退房日期在预订日期后 90 天内的情况。

我可以直接向酒店预订旅行社套餐吗?

无法直接预订旅行社计划。

如果通过旅行社预订第一晚,而直接预订第二晚,房间会有变化吗?

通常可提供相同类型的客房。
*请提前联系我们。

入住和退房时间及宵禁时间

办理入住手续通常从下午 3 点开始。但是,如果超过 24:00,请致电前台告知您的抵达时间。(047-355-1112)

请注意,办理入住手续后没有宵禁。退房时间通常为中午 12 点之前。

是否可以在下午 3 点之前办理入住(进入房间)手续?

请在接待大厅等候至下午 3 点,然后才能进入房间。不过,您可以从早上 7 点开始托运行李和购买公园门票。请注意,如果您希望在预订时注明的预定抵达时间之前办理入住手续,则无需提前联系我们。

住宿预订是否有等候名单制度?

不接受候补名单。

取消收费

预订后取消将收取以下取消费用。

  • 14 天前:房费的 10
  • 7 天前:房费的 20
  • 前一天:房费的 50
  • 当天:房费的 100
  • 未通知取消而缺席:房费的 100

*对于团体(15 人或以上),请参阅 “住宿条件”。
*如果住宿套餐计划有单独的取消政策,则以该政策为准。
*如果是网络预订,请自行在线取消。
*取消费用规定与旅行社不同。如果您通过旅行社预订,请联系相应的分社。

迁就条款

相关客房

关于 Wi-Fi

欲了解更多信息,请参阅

关于家居服

浴衣是一种衬衫式长袍(形状像连身裙,前襟有扣子)。
*请注意,您可以在房间内着装。

[Size]
成人(155-180 厘米)免费
儿童(100-130 厘米)
*儿童(130-155 厘米)请咨询。

室内休闲

欲了解更多信息,请参阅

设备、便利设施和借用设备

欲了解更多信息,请参阅

儿童和婴儿设备和借用设备

儿童设备和设施

牙刷(2 支)、拖鞋(2 双)、阶梯凳、
睡衣(连体式,1 件,100-130 厘米)

*经济型客房和转角经济型客房不设阶梯。
*不包括皇家周年纪念套房。

儿童免费租赁设备

[需要预订]
床护栏 (*1)、婴儿床 (*2, *3)
尿布箱、婴儿肥皂、辅助马桶座、尿床垫、台阶凳

[无需预订]
睡衣(连体式,130-150 厘米)

*1 床位数量有限。
1 不能加床。
2 – 仅适用于 10 个月以下且无法抓握的儿童。(无重量限制)
・室内尺寸 100cm x 60cm 地板高度 47cm 高度 110cm
*3可加装床铺的客房
・ ① 最多可容纳 2 人 高级客房及以下 2) 和 3) 所列客房
・ ② 最多可容纳 3 人 标准客房、普通客房、标准家庭客房及以下 3) 所列客房
・ ③ 最多可容纳 5 人豪华家庭房
*皇家周年纪念套房可租用华夫尔睡衣(140-160 厘米)。
不提供婴儿车、浴垫和儿童枕头。

连续入住时间

如果您连续入住,您可以不受正常入住时间(15:00)的限制进入房间。但在白天(10:00 – 16:00),清洁人员将进入房间进行清洁。如果您不希望清洁人员进入房间,请提前通知前台。

关于叫醒

可使用房间内提供的电话上的操作按钮设定叫醒时间。

行李服务

如果我把东西落在房间里怎么办?

请提供住宿日期、房间号、姓名和任何遗忘物品的详细信息。

询问

关于送货服务

可在旅客服务处获取。
酒店的运输由大和运输公司负责。

有包装箱出售。
-S 尺寸(长 25 厘米/宽 35 厘米/高 20 厘米) ¥330
-M 尺寸(长 30 厘米/宽 40 厘米/高 30 厘米) ¥440
-L 尺寸(长 40 厘米/宽 50 厘米/高 30 厘米) ¥550

费用包括快递费(各地区的递送费)、箱子费和 370 日元的酒店服务费。

我可以在入住前或退房后放置行李吗?

是的,您可以在酒店一楼的 Bell Captain’s 服务台免费保管它们。

位于舞滨站前的东京迪士尼度假区迎宾中心(8:00-15:00)提供行李递送服务(免费),可在抵达酒店前办理行李托运手续,并将行李送至酒店。同时还可办理入住手续和出售乐园门票。

请注意,退房后带到中心的行李恕不接受。

*不过,酒店提供 “车站递送服务”(收费),退房后可将行李寄存在酒店,并在同一中心进行交接。(取件时间:当日 20:00)
*非营业时间可将行李寄存在酒店。
*舞滨车站和车站高架铁轨下设有投币式寄存柜。

如果我想提前将行李送至酒店,该怎么办?

请发送至以下地址我们将代为保管,直至您办理入住手续。

请发送至:
〒279-0031
千葉県浦安市舞浜1-6
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート ゲストサービス気付
电话:047-355-1111


请输入预订人的全名(furigana)和住宿日期。
例如:○○太郎(Marumarutaro),计划从○○开始入住○晚。

*请确保您在入住前一天抵达酒店。
*请勿运送易腐、易碎或贵重物品。
*还可提供返程航班。

酒店之间的行李运送

前往迪士尼酒店或东京迪士尼度假区官方酒店的交通于 2024 年 5 月 31 日(星期五)结束。


关于餐厅的问答

可以预订早餐吗?

不接受早餐预订。
可预订午餐和晚餐。

TEL : 047-355-1181

是否提供儿童菜单和婴儿食品?

加州全日餐厅提供儿童餐。提供儿童餐具、椅子和纸围裙。不提供婴儿食品(请自备)。(请自备食物)。

*在 “第一商店“可以买到零食。

有商店可以买到蛋糕吗?

Atelier California有售。

我有过敏症。

请事先咨询我们。

*请注意,我们可能无法满足您的要求。
*食物是在含有过敏原配料的设施中准备的。烹饪用具和餐具不分开使用,以防止过敏原污染。


宴会和会议问答

烹饪形式

【自助餐】 30 人起
这是一种摆放餐桌、客人自取食物的形式。
坐式和站式均可。

【桌上自助餐】 15 人起
食物以拼盘的形式准备,要求每桌分享自己的份量。
座位式。

【套餐】 15 人起
这是一种由酒店员工每次上一道菜的形式。
开胃菜、汤、鱼、肉和甜点。

会议形式

◇学校风格
学校风格,课桌椅面向讲台(舞台)。适合举办讲座。

◇剧院式
电影院式,只有椅子面向讲台(舞台)。
可容纳很多人,但很难做笔记。

◇其他
可提供字母 “L”、”U”、外壳和岛格式。

如果使用宴会厅,是否有往返酒店的班车?

相关页面。

临时预订、取消等。

对于宴会厅的临时预订,我们提供基本的一周免费服务。

计划和暂定参加人数必须提前 2 周至 10 天确定。参加人数必须在活动前 3 天下午 3 点前确认。请注意,如果在此日期之后减少参加人数,则需要提供担保。

此外,对于各种外部安排(标牌、礼品等),提前两周交接的情况很多,因此,如有外部外包安排等,请尽快与我们联系。

◆在作出决定后完全取消

  1. 从宴会等的申请日期算起,在举办日期前至少 31 天取消时 ⇒ 宴会等预计金额的 30%(不含税和服务费)。
  2. 宴会等举办日期前 30 天至 8 天取消时 ⇒宴会等预计金额的 50%(不含税和服务费)。
  3. 宴会等举办日期的 7 天前至 1 天前取消时 ⇒宴会等预计金额的 80%(不含税和服务费)。
  4. 宴会等当天取消时 ⇒ 宴会等的预计全额(不含税和服务费)。

更多信息。宴会条款和条件 (PDF)更多信息。

可提供哪些类型的提款?

食品、服装和床上用品、家居用品、餐具和迪斯尼相关产品应有尽有。
*由于订单是对外下达的,货物的最终安排要提前两周进行。

第二次会议计划

我可以让多少人使用房间?

对于特殊的余兴节目计划,您可以享用 20 人起的站立式自助餐。该计划的收费标准为 x 客人人数。

你能要求参与者人数的 80%吗?

我们也收到过类似的询问,但在这种情况下,充分利用该计划是非常有利的,因为它不适用优惠,而是按全额另行收取房费和其他费用。

最终人数应在何时决定?

由于订餐的截止日期,请提前 10 天告知我们大致的宾客人数,提前 3 天告知我们最终宾客人数的变化,可能会增加或减少 1 或 2 人。之后的任何更改都将收取费用。请注意,在此日期之后进行的任何更改都将产生费用。

如何预订(临时预订)?

致电预订或临时预订。临时预订的截止日期为一周。

我需要存款吗?

不需要。当日以现金支付。

派对的形式是什么?

基本上,活动将以站立式举行,但根据场地情况,也可以靠墙摆放椅子。我们还可以为新郎新娘提供高座。

声音、背景音乐等

如果没有指定音乐,酒店可在宾客入场和退场以及接待期间提供音乐。客人也可自带 CD、MD、磁带等。如果携带 MP3 播放器或 iPod,请携带专用连接端子(酒店输入侧的红色和白色 RCA 端子)并自行操作。

等候区、更衣室等

共用更衣室在周末和公共节假日开放。如果您需要专用更衣室,我们可以为您安排,费用为每小时 20,000 日元(不含税)。(如果场地已满,可能无法安排)。

有哪些付款方式?

当日收取会费后以现金支付。

有什么有趣的选择吗?

派对是否热闹取决于气氛和组织者!还提供 “宾果游戏(免费)”和 “俄罗斯轮盘赌(奶油泡芙加芥末或辣根/每个奶油泡芙 200 日元,不含税)*”等游戏。(额外收费)。

我们还可以向您介绍制作余兴节目的公司,请随时与我们联系。

你们有录像设备吗?

还有一系列设备可供租用。投影仪、屏幕和 DVD 播放机可以特价*租用。如果您希望使用电脑进行投影,则必须自带电脑并进行操作。

屏幕和投影仪(包括 DVD 台)租金:¥30,000 ⇒ ¥15,000(不含税)

为贵宾准备的物品(如为与会者准备的纪念品)

*小礼品很常见。例如,我们可以提供一套 60 件(从 @ ¥ 23,800 起),请随时与我们联系。

*请注意,该产品为定制产品,需提前 14 天进行安排。


关于使用权的问答

停车费

有关停车费用的信息,请点击此处。

我需要预订停车位吗?

无需预订。

免费班车可以携带婴儿车吗?

出于安全考虑,我们恳请您将婴儿车折叠后再乘坐。

舞滨站和东京迪士尼乐园®之间有礼宾巴士吗?

从酒店到公园和舞滨站

我可以从东京迪士尼乐园步行到酒店吗?

是的。约 15 分钟(800 米)。从东京迪士尼乐园®入口,穿过停车场,到达通往道路的出口。从出口沿人行道左行。

步行路线

东京迪斯尼海洋馆(Tokyo DisneySea®)和酒店之间有班车吗?

没有。

从酒店到公园和舞滨站

从东京地铁东西线浦安站到酒店的路线是什么?

乘坐出租车大约需要 15 分钟。

从羽田机场到酒店的火车路线是怎样的?

羽田机场 1 号航站楼站
↓ 东京单轨铁路
天王洲岛站
↓ 东京临海地区捷运临海线
新木场站
↓ JR 京叶线和武藏野线
舞滨站
↓ 免费穿梭巴士
酒店
(总行程时间:约 1 小时)


设施和服务问答

是否有零食和饮料或便利店?

酒店内有一家First Shop 商店,出售食品、日用品和纪念品。附近还有一家 24 小时便利店。

是否有饮料自动售货机和制冰机?

相关页面。

有吸烟区吗?

相关页面。

接受哪些信用卡、二维码支付和礼品卡?

付款方式。

收据(发票系统)

可开具符合发票规定的合格收据。
注册编号:T9011001037889

关于 Wi-Fi

提供免费无线网络连接。

客房(带无线加密功能)
1 楼和 2 楼宴会厅及 9 楼餐厅(不带无线加密功能)

关于智能手机充电器

相关页面。

关于洗衣店和洗衣服务

自助洗衣店

洗衣服务

多功能厕所、轮椅通道和借阅服务

多功能卫生间位于一楼和二楼,空间宽敞,可供轮椅使用者使用。酒店设有可供轮椅进出的设施和服务,包括“无障碍客房”(客房)、多功能卫生间和穿梭巴士电梯。

轮椅也可免费提供。(由于轮椅数量有限,请提前联系我们)。

发烧/受伤时该怎么办?

请咨询前台或领班。如果您需要就医,我们会将您转介到最近的医疗机构。您也可以借用温度计和降温剂。

有自动取款机吗?

没有。


关于携带婴儿和儿童的问答

关于儿童与您同眠

相关页面。

客房内的儿童和婴儿设备和借用物品

相关页面。

您是否销售尿布、配方奶粉和婴儿食品等婴儿产品?

可在 “第一商店 “购买。

奶瓶可以消毒吗?

对于在餐厅用餐的客人,奶瓶可以通过煮沸消毒。
入住酒店的客人可在前台办理相关手续。

有可以换尿布的地方吗?

一楼、一楼和二楼均设有尿布更换卫生间。

免费班车可以携带婴儿车吗?

出于安全考虑,我们恳请您将婴儿车折叠后再乘坐。

有保姆或托儿所吗?

酒店不提供托儿服务。


关于东京迪士尼度假区Ⓡ的问答。

公园门票销售

酒店从早上 7 点开始售票,东京迪士尼度假区迎宾中心从早上 8 点开始售票。

公园门票销售

东京迪士尼度假区欢迎中心

在舞滨站前办理登机手续。

出售迪士尼度假区专线(单轨列车)车票。

酒店不提供。

东京迪士尼度假区酒店客人卡

东京迪士尼度假区酒店客人卡证明您是官方酒店的客人。
东京迪斯尼乐园®或东京迪斯尼海洋®限制入园时,会在酒店(或东京迪斯尼度假区迎宾中心)向入住酒店的游客发放。
在入口处出示此卡,即可购买公园门票,即使在限制入园的情况下也可进入公园。

[注:
此卡将在限制入场后发放。
仅对当天标记的卡片有效。
不可转让给他人。


婚礼问答

有没有可以看到海景的仪式或接待场所?

酒店顶层有两个接待大厅,分别是嘉年华和日落厅,可同时欣赏东京湾和东京迪斯尼乐园Ⓡ一侧的美景。我们可以根据预计人数为您提供指导。

有没有地方供与会者换衣服?

附楼二层设有男女更衣室。

平日可以参观场馆吗?

您当然可以参观。您可以慢慢参观,因为与周六和周日相比,婚礼派对相对较少。

点击这里预约参观。

您能制作出具有原创设计的婚礼蛋糕吗?

酒店的糕点师直接与顾客沟通,以确定符合其要求的设计。

是否可以在初步预订婚礼并与家人讨论之后再做决定?

可以。临时预订不收取任何费用。

如果您已对场地进行了临时预订,并能在预订之日起一周内给我们答复,那也没有问题。如果届时您还没有做出结论,只要您通知我们,我们很乐意将时间再延长一周。

我们建议您进行临时预订,因为在做出决定之前还有几个步骤,例如比较其他场地和通知您的家人。

我应该提前多久参观或预订婚礼场地?

1 至 6 个月的时间为您准备婚礼提供了相对较长的时间。酒店接受提前 13 个月的预订。

我住得太远,无法参加会议…

我们将通过提前开会或通过电话或电子邮件沟通,帮助您减少来访次数。

我可以租借或穿着晨装或礼服吗?

租赁价格(加换装费)
Morning ¥38,500 – ¥55,000
Tomesode ¥27,000 – ¥88,000
Dressing (by appointment only) ¥9,900 – ¥13,200

你有多少件衣服?

婚纱和鸡尾酒礼服约有 150 款。此外,还有包括和服在内的 200 多件和服。

是否可以在另一家酒店举办婚宴,但只用于婚后派对?

有多种颜色可供选择。

提供 “婚宴计划”。该计划不仅限于在酒店举办婚宴的客人。我们还为非常私密的宴会等提供量身定制的计划。